Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
m54 thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được để xác minh giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. Chúng
tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp
dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ chúng tôi qua ba kênh sau. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ làm việc, tuy nhiên yêu cầu phức tạp có thể mất đến bảy ngày.
Mở cửa sổ chat trong sảnh để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về yêu cầu bảo mật dữ liệu. Chúng tôi xác nhận địa chỉ email đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi nào đối với hồ sơ của bạn.
Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn đã dùng khi mở tài khoản. Bao gồm số điện thoại đã xác minh để chúng tôi có thể kiểm tra quyền sở hữu tài khoản và trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ.
Gọi đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn qua điện thoại về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi ghi nhận mã số tài khoản của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Chúng tôi xây dựng chính sách này trên cơ sở kinh nghiệm vận hành tài khoản thực tế tại Việt Nam. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi xử...
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Không có trường dữ liệu nào bắt buộc ngoài những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.
Dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Thông tin thẻ không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trong hệ thống.
Chỉ nhân viên bộ phận xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống để kiểm toán định kỳ theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho đối tác quảng cáo. Mọi thông báo khuyến mãi đều được gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ tài khoản sau khi rút hết số dư và đóng tài khoản. Chúng tôi giữ lại một số bản ghi tối thiểu trong ba mươi ngày để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.
Khi có cập nhật về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể đóng tài khoản mà không mất phí nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Chính sách quyền riêng tư này tuân thủ cùng một khung pháp lý mà chúng tôi áp dụng trên trang điều khoản dịch vụ và trang hỗ trợ. Bảng dưới đây cho...
Trang quyền riêng tư liệt kê email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Trang điều khoản dịch vụ nhắc lại danh sách này để tránh mâu thuẫn. Trang hỗ trợ giải thích cách chúng tôi dùng dữ liệu để xác minh danh tính khi bạn liên hệ.
Cả ba trang đều xác nhận rằng giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS. Không có trang nào đưa ra cam kết khác biệt về tiêu chuẩn mã hóa, đảm bảo bạn nhận được thông tin đồng nhất.
Trang quyền riêng tư nêu rõ chỉ bộ phận xác minh giao dịch mới xem được dữ liệu. Trang điều khoản nhắc lại quy tắc này khi mô tả quy trình kiểm toán tài khoản. Trang hỗ trợ giải thích cách nhân viên xác nhận danh tính trước khi trả lời yêu cầu.
Cả ba trang đều nói rõ chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing. Nếu có đối tác thanh toán, họ chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không được lưu trữ lâu dài.
Trang quyền riêng tư giải thích quy trình xóa sau ba mươi ngày. Trang điều khoản dịch vụ quy định điều kiện đóng tài khoản và rút số dư trước khi xóa. Trang hỗ trợ cung cấp địa chỉ email để gửi yêu cầu xóa.
Cả ba trang cam kết gửi email thông báo mười bốn ngày trước khi áp dụng chính sách mới. Bạn có thể đóng tài khoản miễn phí trong khoảng thời gian này nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật.
Trang quyền riêng tư nói rõ chúng tôi giữ nhật ký giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp. Trang điều khoản dịch vụ xác nhận khoảng thời gian lưu trữ này. Trang hỗ trợ giải thích cách bạn yêu cầu sao kê lịch sử qua email.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được xây dựng xung quanh trải nghiệm thực tế mà bạn gặp khi mở tài khoản, nạp tiền và chơi...